सहायता यहाँ है।
DoClean, फ़ोटो की अनुमति या सदस्यता के बारे में सवाल हैं? हमें लिखें।
iPhone मॉडल, iOS संस्करण और समस्या बताएँ। निजी फ़ोटो, संपर्क सूची, पासवर्ड या कार्ड की जानकारी न भेजें।
ट्रायल और रद्द करना कैसे काम करता है?
पात्र नए ग्राहकों को 7 दिन मुफ़्त मिलते हैं, फिर खरीदने से पहले दिखाए गए मूल्य पर मासिक सदस्यता अपने आप नवीनीकृत होती है। खरीद Apple में पुष्टि करनी होगी। सेटिंग → आपका नाम → सदस्यताएँ में अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करें। ऐप हटाने से सदस्यता रद्द नहीं होती।
खरीद कैसे बहाल करूँ?
उसी Apple खाते का उपयोग करें और “खरीद बहाल करें” चुनें। पहुँच न मिलने पर सहायता से संपर्क करें।
रिफ़ंड कैसे माँगूँ?
Apple भुगतान संभालता है और reportaproblem.apple.com पर रिफ़ंड अनुरोधों की समीक्षा करता है।
कुछ फ़ाइलें या खाली जगह क्यों नहीं दिखती?
सीमित अनुमति और डाउनलोड न की गई iCloud फ़ाइलें स्कैन को सीमित कर सकती हैं। “हाल ही में डिलीट किए गए” और iCloud अनुकूलन से स्थानीय खाली जगह प्रभावित होती है। स्थायी रूप से हटाने से पहले फ़ाइलें जाँचें।