DoClean
DOCLEAN · الدعم

المساعدة هنا.

هل لديك أسئلة عن DoClean أو الصور أو الاشتراك؟ راسلنا.

[email protected]

اذكر طراز iPhone وإصدار iOS والمشكلة. لا ترسل صورًا خاصة أو قوائم جهات اتصال أو كلمات مرور أو بيانات بطاقات.

كيف تعمل التجربة والإلغاء؟

يحصل المشتركون الجدد المؤهلون على 7 أيام مجانية، ثم يتجدد الاشتراك شهريًا تلقائيًا بالسعر المعروض قبل الشراء. يجب تأكيد الشراء لدى Apple. ألغِ من الإعدادات ← اسمك ← الاشتراكات قبل نهاية الفترة بـ24 ساعة على الأقل. حذف التطبيق لا يلغي الاشتراك.

كيف أستعيد مشترياتي؟

استخدم حساب Apple نفسه واختر «استعادة المشتريات» داخل DoClean . تواصل مع الدعم إذا لم يظهر الوصول.

كيف أطلب استرداد المبلغ؟

تعالج Apple المدفوعات وتراجع طلبات الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com.

لماذا لا تظهر بعض الملفات أو المساحة المتاحة؟

قد يحد الوصول المحدود وملفات iCloud غير المنزلة من الفحص. يؤثر ألبوم «المحذوفة مؤخرًا» وتحسين تخزين iCloud في المساحة المحلية. راجع الملفات قبل الحذف النهائي.